Ile naprawdę zostaje z zamówienia: na sali, przez platformę i przez własny kanał
Prowizja platform liczona jest od całej ceny zamówienia, a nie od Twojej marży i to jest sedno problemu. Dlatego danie, które na sali spokojnie zarabia, przez aplikację potrafi zostawiać grosze, a czasem wręcz dokładać do interesu. Efekt jest podstępny, bo obrót z dostaw rośnie i wygląda imponująco, podczas gdy zysk po cichu topnieje. Policz to na konkretnej pozycji z karty: ile realnie zostaje na sali, ile przez platformę z prowizją, a ile przez własny kanał bez prowizji i dopiero na tych trzech liczbach podejmuj decyzję.
Twoje danie / zamówienie, wybierz profil lub ustaw własny
Ceny i koszty podawaj netto (prowizję platformy kalkulator liczy od wpisanej ceny, więc przy cenie netto prowizja jest lekko zaniżona). „Cena dostawowa” może być wyższa niż na sali, to normalne i właśnie po to jest ten kalkulator.
Cena widoczna w aplikacji
Koszt surowca dania
Własna dostawa ~13–15%, dowóz platformy ~25–30% (z kurierem)
Pojemniki, sztućce, torba
Do projekcji miesięcznej
Co zostaje na jednym zamówieniu
Na sali
—
Przez platformę
—
Własny kanał (0% prowizji od zamówienia)
—
W skali miesiąca
Przy podanej liczbie zamówień dostawowych: ile delivery realnie dokłada do wyniku i ile odzyskasz, przenosząc je do własnego kanału.
Zysk z dostaw, platforma
—
Zysk z dostaw, własny kanał
—
Odzyskujesz własnym kanałem
—
miesięcznie, przed kosztem abonamentu
Jak poprawić marżę z dostaw
Trzy dźwignie, każda zostawia więcej na zamówieniu albo miesięcznie.
Cena dostawowa +5 zł
—
więcej na zamówieniu
Opakowanie −1 zł
—
więcej na zamówieniu
Przejście na własny kanał
—
odzyskana prowizja / mies, przed abonamentem
Jak to liczymy
Zostaje = cena − prowizja − opakowanie − food cost
Platformy liczą prowizję od ceny brutto zamówienia (tu liczymy od ceny, którą wpiszesz), dlatego boli mocniej, niż podpowiada intuicja: liczysz procent nie od zysku, lecz od pełnej kwoty. Nawet ~15% (przy odbiorze własnym / własnej dostawie) zjada sporą część marży, a ~30% przy dowozie kurierem platformy potrafi zabrać jej połowę albo więcej, bo im niższa marża dania, tym większy jej ułamek pochłania stała prowizja. Własny kanał (np. upMenu) nie pobiera prowizji od pojedynczego zamówienia: płacisz stały, przewidywalny abonament, więc cała marża zostaje u Ciebie, a każdy kolejny zamówiony talerz tylko poprawia rachunek.
Cena dostawowa, która zrównuje marżę z tą z sali = (cena na sali + koszt opakowania) ÷ (1 − prowizja). Wynik prawie zawsze wychodzi wyraźnie wyżej niż cena z sali i to nie jest „chciwość”, tylko czysta matematyka prowizji i opakowań. Właśnie dlatego warto mieć osobną wycenę dań na dostawę (a nie te same ceny co na miejscu) oraz własny kanał zamówień, w którym nie oddajesz tej różnicy platformie.
Stawki prowizji i opłat różnią się między platformami, miastami i konkretnymi umowami, a do tego zmieniają się w czasie, dlatego wszystkie wartości tu są orientacyjne i warto podstawić własne. Model jest uproszczony (bez rozbicia VAT i pełnych kosztów obsługi zamówienia). Kwota odzyskana własnym kanałem nie uwzględnia abonamentu za ten system: odejmij go, zanim uznasz różnicę za zysk. Przy małym wolumenie abonament może zjeść całą korzyść. Zanim podejmiesz decyzję, sprawdź własną umowę z platformą i policz na swoich liczbach. Temat rozwija poradnik „Dostawy i prowizje platform”.
Drugi kalkulator, czy opłaca Ci się własny kierowca? Zamiast oddawać dowóz platformie (~25–30% prowizji, z kurierem), wozisz sam: prowizja spada do ~13–15% (albo 0% we własnym kanale), ale płacisz pensję i auto. Poniżej porównasz koszt kierowcy z tym, ile oszczędzasz na prowizji.
Własny kierowca, dane (miesięcznie)
Punkt wyjścia: te same zamówienia dowozisz sam, zamiast oddawać je dowozowi platformy. Kwoty netto.
Z kurierem platformy
Twój kierowca (0% we własnym kanale)
Z kosztami pracodawcy
Leasing/amortyzacja, paliwo, serwis
Gdy nie wozi, pomoc w kuchni / na zmywaku
Własny kierowca vs dowóz platformy
Oszczędność na prowizji / mies
—
Realny koszt kierowcy / mies
—
Wynik (kierowca vs platforma)
—
Próg opłacalności
Im więcej dostaw, tym bardziej własny kierowca się opłaca: koszt pensji jest stały, a oszczędność rośnie z każdym zamówieniem.
Oszczędność na prowizji = miesięczny obrót z dostaw × różnica stawek (prowizja za dowóz platformy minus koszt własnej dostawy): to konkretna kwota, której co miesiąc przestajesz oddawać platformie, gdy wozisz sam lub przenosisz zamówienia do własnego kanału. Zestaw ją z realnym kosztem kierowcy (pensja + auto i paliwo − wartość jego pracy w lokalu w chwilach, gdy akurat nie jeździ), dopiero to porównanie mówi, czy własna dostawa naprawdę się spina, czy tylko tak wygląda na pierwszy rzut oka.
Wniosek jest zwykle taki: przy małym wolumenie taniej zostać przy dowozie platformy (płacisz tylko od zamówienia), a od pewnego progu własny kierowca zaczyna wygrywać, bo jego stały koszt (pensja, auto, paliwo) rozkłada się na coraz więcej kursów. I wygrywa tym mocniej, im więcej wozisz oraz im większą część zamówień przeniesiesz do własnego kanału z 0% prowizji. Dlatego to nie jest decyzja „raz na zawsze”: warto ją przeliczać ponownie, gdy rośnie skala dostaw.
Model jest uproszczony i orientacyjny: nie ujmuje czasu dostawy, zasięgu dowozu, ubezpieczeń kuriera ani sezonowości zamówień, a te potrafią realnie ważyć na wyniku. Stawki prowizji zależą od platformy, miasta i wynegocjowanej umowy. To nie jest porada podatkowa ani prawna. Pełną ekonomię delivery rozkłada poradnik „Dostawy i prowizje platform”.
Kierowca to nie tylko dostawy
W większości restauracji kierowca na etacie nie stoi bezczynnie między kursami: w słabszym ruchu pomaga w kuchni, na zmywaku, przy pakowaniu czy porządkach. Dzięki temu jego realny koszt jest niższy niż sama pensja „za wożenie”: płacisz jednej osobie, a dostajesz dwie role. Wyceń tę pomoc i wpisz ją wyżej w polu „wartość pracy kierowcy w lokalu”: zobaczysz, jak realnie spada próg opłacalności.
Najwięcej odzyskasz, przenosząc gości do własnego kanału
Platformy świetnie dają zasięg, ale prowizję płacisz od każdego talerza. To nasza działka:
upMenu, własny system zamówień bez prowizji · Foto dań i karta online, które sprzedają · Menu dostawowe graficznie + osobna wycena · Kampania przenosząca gości z platformy do Ciebie
Advantage Gastro · marketing dla gastronomii advantage-gastro.pl