Start › Blog › Marketing i social media

Pozycjonowanie restauracji w Google (i Mapach): krok po kroku

Zanim gość wejdzie do lokalu, najpierw wpisuje „restauracja w pobliżu”. Kto jest wyżej w Mapach Google, ten dostaje rezerwację. Pokazujemy, jak pozycjonować restaurację lokalnie: bez agencji SEO od kupowania linków, za to z rzeczami, które realnie ruszają pozycję w Mapach.

Patryk Guła·szef kuchni, 10 lat w gastronomii·

Wizytówka restauracji w Mapach Google na telefonie: lokalne pozycjonowanie

Pozycjonowanie restauracji to w praktyce lokalne SEO: chodzi o to, żeby pokazać się wysoko, gdy ktoś w Twojej okolicy wpisuje „gdzie zjeść”, „restauracja w pobliżu” albo „pizza [miasto]”. Dobra wiadomość: w gastronomii nie wygrywa się kupowaniem linków, tylko rzeczami, które i tak masz pod ręką, wizytówką Google, opiniami i spójnymi danymi. Rozłóżmy to na czynniki.

Dlaczego Mapy Google to Twój najważniejszy kanał

Dla wielu gości wizytówka w Mapach jest pierwszym kontaktem z lokalem, zanim zobaczą Twoją stronę czy Instagram. To tam sprawdzają adres, godziny, zdjęcia i oceny, i tam zapada decyzja „idziemy tu”. Dlatego lokalne pozycjonowanie zaczynamy nie od strony, lecz od profilu firmy w Google.

1. Wizytówka Google: fundament

W Mapach nie wygrywa lokal, który wizytówkę po prostu ma, ale ten, który ma ją uzupełnioną do końca i z właściwą kategorią. Kategoria waży tu najwięcej, bo przez nią Google rozstrzyga, do jakiego zapytania Cię dopasować: „bar sushi” i „restauracja” to dla niego dwa różne miejsca.

Jak ją założyć i uzupełnić punkt po punkcie, razem ze zdjęciami, menu i pytaniami, opisujemy osobno: wizytówka Google dla restauracji. Tutaj zajmujemy się tym, co dzieje się potem, czyli dlaczego jeden uzupełniony profil stoi w Mapach wyżej od drugiego.

2. Opinie: najsilniejszy czynnik lokalnego rankingu

Liczba opinii, ich średnia i to, jak są świeże, mocno wpływają na pozycję w Mapach, a jednocześnie to pierwsza rzecz, którą czyta gość. Klucz to regularne, naturalne prośby o opinię i odpowiadanie na każdą, także tę słabszą.

Najprościej zbierać opinie na miejscu, w momencie zadowolenia, do tego służy nasza usługa opinii przez NFC (gość dotyka telefonem naklejki i od razu wystawia ocenę). Jak prosić i odpowiadać, żeby to działało: jak zdobywać opinie Google i na nie odpowiadać.

3. Spójne dane (NAP) w całej sieci

NAP to nazwa, adres i telefon. Google ufa lokalom, których dane są identyczne wszędzie. Rozjazd, choćby inny skrót ulicy czy stary numer, osłabia lokalny ranking.

Najczęściej rozjeżdżają się miejsca, o których właściciel zapomniał, że istnieją. Warto przejść po kolei: wizytówka Google, Apple Maps, Facebook i Instagram, profile w platformach dostawczych, katalogi firm, wpisy w portalach miejskich i stopka własnej strony.

Dwie pułapki łatwo przeoczyć. Pierwsza: lokal zmienił numer telefonu, ale stary został w katalogu, do którego nikt się już nie loguje. Druga: nazwa w wizytówce ma dopisek, którego nie ma nigdzie indziej, na przykład „Pizzeria Roma Tarnów” przy „Pizzeria Roma” w pozostałych miejscach. Dla Google to przesłanka, że chodzi o dwa różne podmioty.

4. Strona internetowa wspiera Mapy

Wizytówka i strona grają w jednej drużynie. Szybka strona z menu, godzinami, dojazdem i danymi spójnymi z wizytówką wzmacnia lokalne SEO i domyka gościa, który trafił z Map. Warto, by zawierała lokalne frazy: „restauracja [kuchnia] [miasto]”, nazwę dzielnicy. Więcej: strona internetowa restauracji.

5. Aktywność profilu jako sygnał

Wizytówka to nie „ustaw i zapomnij”. Świeże zdjęcia i posty mówią Google, że lokal żyje, a gościowi, że warto przyjść. Co publikować i jak często, rozpisujemy w poradniku o wizytówce.

6. Lokalne frazy, kategorie i konkurencja w promieniu

Pomyśl, czego realnie szuka Twój gość: „śniadania [dzielnica]”, „pizza na dowóz [miasto]”, „romantyczna kolacja [miasto]”. Im większe miasto, tym częściej wygrywa wariant z dzielnicą, a nie z miastem: jak to wygląda przy osiemnastu dzielnicach naraz, pokazujemy na stronie marketing restauracji w Warszawie. Dobrana kategoria wizytówki i te frazy na stronie pomagają Google dopasować Cię do zapytania z intencją zakupu.

Warto też sprawdzić, z kim realnie konkurujesz, a nie z kim myślisz, że konkurujesz. Wpisz swoją frazę w Mapach, stojąc w swoim lokalu, i zobacz, kto jest nad Tobą. Potem zrób to samo z drugiego końca dzielnicy, bo odległość od miejsca, w którym stoi gość, jest jednym z trzech czynników lokalnego rankingu, obok trafności i popularności. Dlatego nie da się „być pierwszym w mieście”, da się być pierwszym tam, gdzie stoi gość.

Na liście konkurentów patrz na trzy rzeczy: ich kategorię, liczbę i świeżość opinii oraz to, czy mają uzupełnione menu. To dokładnie te same dźwignie, które masz u siebie.

Czego nie musisz robić

Nie musisz kupować linków ani płacić za „gwarancję pierwszej pozycji”. W lokalnej gastronomii zdecydowaną większość efektu daje aktywna wizytówka, opinie i spójne dane. Zacznij od tego, zanim wydasz złotówkę na klasyczne pozycjonowanie linkami.

Od czego zacząć w tym tygodniu

  1. Uzupełnij wizytówkę do końca: kategoria, godziny, menu, 10 dobrych zdjęć.
  2. Ustaw proces zbierania opinii i zacznij o nie prosić przy każdej wizycie.
  3. Sprawdź spójność danych (nazwa/adres/telefon) w wizytówce i na stronie.
  4. Dodaj lokalne frazy na stronie i pierwszy post w wizytówce.

Podsumowanie

Pozycjonowanie restauracji w Google to przede wszystkim lokalne SEO: kompletna wizytówka, opinie, spójne dane i strona, która je wspiera. Rób to systematycznie, a wejdziesz wyżej tam, gdzie gość realnie Cię szuka. Jeśli chcesz, żebyśmy zajęli się tym za Ciebie, od wizytówki po opinie, umów bezpłatną konsultację. Działamy m.in. w Tarnowie i regionie.


Najczęstsze pytania

Ile trwa pozycjonowanie restauracji w Google?

Pierwsze efekty dobrze uzupełnionej wizytówki i napływających opinii widać zwykle w kilka tygodni do kilku miesięcy. Lokalne SEO to nie jednorazowa akcja, tylko utrzymywanie aktywności: świeże zdjęcia, posty, odpowiedzi na opinie i spójne dane.

Czy potrzebuję agencji SEO do pozycjonowania restauracji?

W gastronomii większość efektu daje wizytówka Google, opinie i spójne dane, a to możesz prowadzić samodzielnie. Kupowanie linków, którym zajmują się klasyczne agencje SEO, jest tu zwykle mniej istotne niż aktywna, dobrze oceniona wizytówka.

Jak wejść wyżej w Mapach Google?

Google układa lokale według trafności, odległości i popularności. Realnie wpływasz na to kompletną wizytówką z właściwą kategorią, liczbą i świeżością opinii, aktywnością (posty, zdjęcia) oraz spójnością danych między wizytówką, stroną i katalogami.

Czy opinie naprawdę wpływają na pozycję w Mapach?

Tak. Liczba, ocena i świeżość opinii to jeden z najsilniejszych czynników lokalnego rankingu, a przy okazji najczęściej czytany element przez gościa. Regularne, naturalne prośby o opinię i odpowiadanie na nie działają na dwa fronty: pozycję i zaufanie.

Patryk, Advantage Marketing

Prawie 10 lat jako kucharz i szef kuchni, 3 lata jako właściciel restauracji. Od 4 lat prowadzi marketing restauracji w Tarnowie. Współpracujemy z kucharzami, jeden ze współpracujących kucharzy, Grzegorz Lis, i jego kuchnia zostali wyróżnieni w przewodniku Michelin.

Czytaj dalej

Co warto zobaczyć dalej

NarzędzieKalkulator LTVIle wart jest powracający gośćNarzędzieKalkulator stratyIle kosztują Cię puste stolikiPoradnikKalendarz marketingowyZaplanuj akcje na cały rokArtykułJak pozyskać klientów do restauracjiPoradnikJak ratować słabe dniUsługaZobacz nasze usługi
Masz pytanie?

Porozmawiajmy o Twoim lokalu

Chcesz coś z tego wdrożyć u siebie, ale nie wiesz, od czego zacząć? Napisz albo zadzwoń, podpowiemy bez zobowiązań.

Pomożemy wdrożyć

Chcesz, żebyśmy zajęli się tym za Ciebie?

Marketing, foto, social, reklama i obecność online dla Twojego lokalu, kompleksowo.